Atunci când Microsoft a cumpărat Skype, concurenţi din piaţă, care între timp devenit adevăraţi giganţi în domeniul mesageriei, precum WhatsApp şi Facebook Messenger nu păreau o problemă, întrucât ofereau doar servicii de mesagerie text de bază. Se pare însă că între timp acestea (şi multe altele) oferă funcţionalitate de apel prin internet la un nivel similar, aşa că Microsoft încearcă acum să îşi diferenţieze serviciul prin capabilităţi pe care fanii le-au cerut de foarte multă vreme precum înregistrarea apelurilor.